羽绒服退了，可以吗？”向欣举起手上的羽绒服，再次问道。

“抱歉小姐，我们这边的衣服都是售出概不退货的，如果是有质量问题，我们接受换货。”收银员一脸抱歉地看着向欣几说道。

几个听到收银员这话，表顿时难看起来。

“为什么不用退？我们吊牌没拆，包装都还是完好的，怎么就不能退了？”向欣语气急切地说道。

面对向欣急躁的询问，收银员也只是一脸为难地说着：“实在很抱歉，但是这是本店的规矩。小票上也是有写的哦。”

“小票？”

初一赶紧从包装袋里找出小票，在小票上找了好一会儿，终于在最底下看到一行小字：商品售出，概不退货。