程十鸢三两句就拿捏了。

廉总看似悲痛，但表从容，思路清晰，

“程小姐，你年纪小，生?意?场上的规矩你不懂，这?药品一旦售出是概不退换的，如果所有都?有你这?种想法，那?你说我们的生?意?还怎么做？”

程十鸢看就说，

“就是不给退呗？”

廉太太看自家老公快要招架不住程十鸢的直球了，她主动接过话，

“程小姐，不是我们不想退钱，实在?是生?意?场上就没这?个?规矩。虽然我们家的药不愁卖，但今天给你们退钱的事要是传出去，就是我们坏了规矩，是要被同行唾骂的。”

程十鸢油盐不进，“我们签一份保密协议，保证不会把这?件事透露出去，同行也不能知道。”