，他去告诉她，她不应该觉得受伤害，于是争端又起。男向说她不应该觉得受伤害是最糟糕的事，那会如揭疮疤似的使她更难过。

觉得受伤害时，她讲话的语气可能会听来像在骂他，试着向她解释她不应该觉得受伤害，只会使事更糟糕。有时候正感觉受伤害的可以理智地同意她不应该受伤害，但她的绪仍然会受伤，她需要的是家了解她为什么会受伤害，而不是对方的指责或解释。

无心伤害、争吵有理

哈里斯非常不明白卡丝的受伤反应，他以为她要求他永远不要看电视。卡丝不是要求他放弃电视，只是要他知道，在那个时刻他看电视会使她痛苦。

本能的相信，伴侣如果有听到她的痛苦，就会为她做些改变。当卡丝述说她的伤害时，她只要他听然后向她保证，永远不会再成为过去那个耽溺于电视及要求她在感上独立的哈里斯就可以了。

哈里斯当然有权看电视，卡丝也有权难过；她有权被倾听、被了解、被安慰；哈里斯看电视没错，卡丝难过也没错。

男争取自由的权利，争取难过的权利；男要空间，

要了解。

哈里斯因不了解卡丝的波，以为她的反应对他很不公平，他以为每次想看电视时，都得先要抚平她的心，他变得躁，觉得由自己再也不能、亲近了。

哈里斯觉得只是看个电视就会把她的心弄坏，然而卡丝只是想要被倾听难过的感觉而已。他为了看电视而和卡丝争论，卡丝却是为了伤害与难过而和哈里斯争论。哈里斯认为，卡丝积了十二年的愤怒、无助，居然在两星期的生活中可以全然消失，这简直是天方夜谭。

哈里斯的抽离引起卡丝的波跌落，她一直没有被解决的感觉开始出现，在那一个晚上，她不只反应了哈里斯的看电视，也反应了数年来所受的漠视。他们的争论变成咆哮，经过两小时后，他们才真正彼此谈。

透过了解问题症结所在，他们可以解决彼此的冲突和伪装，哈里斯了解他的抽离触发了卡丝的绪大扫除。在平静谈论后，他学到听她说话的重要，她也明白支持他自由的重要。

他支持她被倾听的需要，她也会支持他对自由的需要。

卡丝了解哈里斯抽离后会再回来，所以又再次经历亲密关系，她知道他们与俱增的亲密关系会引发他的抽离，她也觉知她受伤的感觉会使他觉得被控制，以及他也需要感受到她不是要指挥他去做什么。

哈里斯问：“如果我不能听她说话，正要去我的时怎么办？有时候我一开始听，就会变得很生气。”

我让他相信他是正常的。当她的波跌落而她最想被倾听时，有时候会引发他的橡皮筋抽离。他不能供给她的需要，他感同身受地同意：“对，我要抽离，她却要说话。”

当他需要抽离时，支持她的三步骤

若男要抽离、要讲话时，他勉强倾听只会使事更糟。不消多久，他就会批评她，或者脾气躁、疲倦、困惑，而她则会更难过。当他不能关心、了解、尊重地仔细倾听时，可从下列三个方法得到帮助：

一、接受自己的要求。

你要做的第一件事是接受自己需要抽离，此时没有余力付出。不管你多想让自已有心，你当时就是无法仔细倾听。在无法倾听时，不要勉强自己去做。

二、了解她的痛苦。

接着，你必须了解她要的是什么，而非你能给她什么。她的痛苦是应该的，别让她认为她过多的要求或伤害是个错误。当她需要你的却遭你漠视时，她会十分挫折；你要空间没有错，她要亲近也没有错。你可能会害怕她不原谅你或不相信你，但你如果关心及了解她的伤害，她会更相信你，更容易原谅你。

三、避免争论，给与安慰。

透过了解她的伤害，别让她觉得她的难过和痛苦是错误的。虽然你不能支持她的需求，但也别让争论使况更糟，只要安慰她你一定会回来，就是给了她最想要的支持。

以正确表达代替争论

哈里斯想独处和看电视都没有错，卡丝受伤害的感觉也没有错，为了免除看电视权利的争论，他可以说：“我知道你很难过，但现在我很需要看电视轻松一下。待我舒服点后再谈，好不好？”这可使他在不伤害她的况下，得到时间看电视，冷静下来准备听她受伤害的感。

她也可能不会有心平气和的反应，但她会尊重他的决定，因篇她要的是他平时有心的样子。他不能付出他所没有的，能做的只是避免使况更恶劣。关键在于他和她都需要尊重。他先取得他所需要的冷静时间后，可以再回来回应她的需要。

男因需要抽离而不能倾听受伤的感觉时，他可以说：“我了解你觉得受伤害了，我需要一点时间想想。让我们先暂停一下。”男这样先行道歉及停止倾听，比试图去分析她的伤害好得多。

卡丝问：“他去后我怎么办？我给他空间，但