亲、找工作、退职以及其他无数的常事务中，中介都起着为当事者双方沟通桥梁的作用。甚至在诸如结婚之类的重要事件中，双方也都是各自先找中介做细致的沟通，然后再分别向对方传达另一方的意见。如果是双方直接的接触，在流中难免会听到一些别对自己名誉的责难，从而使自己的名誉受辱。为了避免这种况的发生，当事者往往会借助中介来推进事的进展。而中介也以他自己成熟的斡旋技巧博得社会的好感与尊敬。由于中介的介和斡旋，事顺利进展并取得期望结果的概率也就随之增加。另外，中介还以同样的手段来帮助求职者打探雇主的招工意图，或将雇员的辞职意图转告给雇主。

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